今日は朝から何件も電話が入っていたのですが、その全てが折り返しでつながらず、何度か入れ違いで取れた後には「○○さんに伝えました」という内容が全てだったのです。
まあ、その内容もショートメールでも済む内容なのですが、せめて僕に伝える必要のないことで他の人に伝えたらその一報をくれてもよくないかという複雑な気持ちで取り組んでいます。
投資を考えるデキるみなさんはこんなビジネスライフ送っていませんよね？
金融業界と不動産業界ではこれがまだ主流のような気がしていますが、僕が営業マンで、お客さんの自由な時間に電話をかけたいということなら良いのですが、最近の投資家も多くはメールなどでの連絡を主としている人が増えているくらいです。
今のホワイトカラーの仕事はマルチタスクなことが多いのですが、その中でさらに労働時間はホワイト化していっていて、給与も上がっています。
その中で、当然消費者はコストパフォーマンスを求めますから、何度も電話の往復をするよりも、業務連絡であれば短文で送って相手の都合の良い時にみてもらう…つまり急ぎの場合以外は電話をかけないし、かけるときはそういう手段がない相手の場合、もしくは事前にかけることを伝える場合に限定しています。
ということで、商品性が云々の前にできることってこういう些細な気遣いからだと思う今日この頃です。
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